Здравствуйте, БАРС.

У меня очень старая укрепленная дверь, которую я хочу заменить. Но есть проблема. Дверная коробка, выполненная из мощного металлического профиля, заделана в стену намертво. Демонтировать, значит разворотить всю стену. Очень не хочется. В связи с этим вопрос: существует ли принципиальная возможность установить коробку БАРС в уже имеющуюся коробку? Как закрепить коробку в коробке? Дверь внутреннего открывания, размеры проема существующей коробки 870х1970 мм.

Есть подозрение, что ключи были в чужих руках. Прошу подсказать может Ваша служба сервиса заменить один из замков в двери? Дверь Оптима. Устанавливалась в июле прошлого года. Ориентировочная стоимость и срок выполнения работ?

Здравствуйте, Константин.

Не могли бы вы ответить на такой вопрос:

у меня высота проема 2120, почему замерщик в заказе написал 2080? Приезжал человек из службы сервиса поправлять уплотнители - уплотнители поправил, спасибо, однако, на данный вопрос я не получил от него внятного ответа.

Спасибо.
Алексей

Здраствуйте! Очень понравилось ваше отношение к клиентам! И я остановила выбор на вашей продукции.Но есть некоторые вопросы.
1.Мы имеем новые дом с нестандартными проемами:
h-2.45 и ширина 1.06. Что можно сделать в нашем случае?
2.В доме пока не начались отделочные работы,но уже стоит дорогое оборудование(газовый котел и т.д.)Как можно уберечь дверь на время ремонта,чтобы в случае (случайно) порчи ее строителями можно не волноваться за ее будущий внешний вид?
3.Дверь будет уличная,есть ли какие то особенные критерии к уличным дверям?(дожди,снег мороз и т.д.)

Заранее благодарна за Ваш ответ.
С уважением,Светлана.

Здравствуйте.
В связи с небольшим бюджетом ремонта, мне приглянулась дверь "Optima". Но у меня такой вопрос: полотно нынешней двери - 850. А в описании двери написано - 900. В связи с этим вопрос: какой коэффициент надбавки за изменение размера.

И еще несколько вопросов по стоимость (извините, если где-то это указано - не нашла):
1. Стоимость доставки.
2. Стоимость установки/расширения (если размер 900 - единственный)

Заранее спасибо.

Здравствуйте!
Перечитал форум, но все равно есть вопросы. Получил ключи от квартиры.П-3М.Выбираю дверь.Просмотрев множество продукции остановился на двух абсолютно равных по цене, Ваша дверь "Оптимум" и К-8М. По моему мнению К-8М равнозначна Вашей "Эволюшн", которая однако стоит значительно дороже.Я понимаю что вряд ли это возможно, но не могли бы Вы беспристрастно оценить две этих двери (к-8М и Оптимум)? С точки зрения тепло-шумоизоляции и во вторую очередь взломостойкости.Спасибо.
С уважением Вилли Владимирович.

Уважаемый Константин, нам с мужем очень понравилась ваша дверь "Оптима" в простой комплектации. В связи с тем, что мы переезжаем на новую квартиру 01.05.05, то хотелось бы хотя бы 03.05.05 уже жить с новой дверью. У нас маленький ребенок и с обычной дверью как-то страшновато оставаться в квартире. Да, еще и новый район, дома заселены пока только на 10-20%. Можете ли вы гарантировать изготовление такой двери к сроку 03.05.05? Нам это действительно очень срочно!
С большим уважением,
Ольга.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеет ли коробка модели Эволюшн наполнение звукопоглощающим материалом? Если да, то каким?

Добрый день! Хотелось бы уточнить, на скидку в каком размере можно расчитывать при заказе двери БАРС в третий раз.

Заказывал 5 дверей. Немного напрягал непрофессионализм менеджера - Владимир, который не мог найти решение по одной из дверей, но, тем не менее, решил заказать пока 4 двери. Договорился подъехать и оплатить заказ. Сначала оказалось, что скидка уже меньше (заранее никто не предупреждал). Согласился. Потом минут 15 исправлял его ошибки в спецификации и расчетах. И когда я уже передал ему деньги, выяснилось, что уже 18-03 и бухгалтерия ушла и мне было предложено оплатить на следующий день. Вечером обнаружил email Владимира с предложение еще раз приехать на Трубную и оплатить заказ. Какие-либо извинения отсутствовали. Хотелось заказать у вас и жаль уже потерянного времени, но непрофессионализм пугает.

Прошу рассчитать и предложить входную дверь с учетом некоторых пожеланий: 2 замка, хорошую тепло и звукоизоляцию. Бюджет 50 000 руб. Дверной проем 1,00 х 2,10, новостройка, кирпич, находится в Домодедово (20 км от МКАД). Какая стоимость установки и доставки за перделы МКАД?

День добрый!

Сколько примерно будет стоить входная дверь в загородный дом(теплая)?
Проем 2.39 x 1.04
стены кирпич

Очень понравилось качество ваших дверей.Пока визуально. Растроила работа менеджеров, до этого была на Нахимовском, вчера на Труброй рассказать про двери ничего немогут все нужно выспрашивать, как будто его только что разбудили и я должна его уговорить продать мне двери. В каких филиалах у вас работаю молодые, энергичные и грамотные ребята?

Добрый день! В ноябре 2011 года заказывала у Вас временную дверь на период ремонта, вчера, поскольку ремонт заканчивается, пришла в Ваш офис на улице Трубная для того, чтобы оформить заказ на постоянные полотна и замки. К моему удивлению, менеджер салона на Трубной Константин и еще один светловолосый невысокого роста менеджер отправили меня куда подальше "ждать" пока выйдет на работу Татьяна, которая принимала у меня изначально заказ на временную дверь. На мои вопросы, почему я не могу оформить заказ, не дожидаясь Татьяны, ведь приобретала я дверь не лично у Татьяны, а у компании БАРС, указанные выше менеджеры поясняли, что база Татьяны для них закрыта, и философия Вашей компании такова: к кому изначально пришел - того и жди, чтобы разместить заказ. Меня данная ситуация обескуражила еще и потому, что позвонив, отойдя от офиса на 100м, самой Татьяне, она пояснила, что мой заказ может принять любой менеджер салона, и что я могу вернуться для размещения заказа обратно в офис. Вернувшись, все тот же Константин заново меня "послал ждать Татьяну", подтвердив абсолютную незаинтересованность в привлечении клиентов и в создании положительного реноме компании. К моему глубочайшему сожалению, как выяснилось, единственный работающий менеджер - Татьяна была в тот день на больничном, на следующий день у нее рабочий день в офисе на Нахимовском, в четверг она будет свободна только в первую половину дня, а в пятницу и субботу она, к сожалению, выходная. Очень жаль, что в Вашей компании лишь единственный человек может проконсультировать и принять заказ.
В связи с тем, что мне отказали присутствовавшие в салоне "работники" в приеме заказа, прошу при размещении заказа у Татьяны (надеюсь, что все-таки попаду к ней), сократить срок производства полотен и замков на срок задержки в размещении заказа по вышеуказанным обстоятельствам.
И еще отмечу, что кроме меня в салоне из посетителей больше во время моего обращения никого не было.
С уважением и надеждой на исправление ситуации, Екатерина

Установили дверь по заказу N60069 - без замечаний, спасибо. Но после отъезда бригады увидел, что картридж с комплектом основных ключей вскрыт - лежал в коробке и у меня даже мысли не возникло его проверять. С таким встречаюсь впервые. По телефону сервисного отдела девушка выслушала и обещала перезвонить - не перезвонила.
Жду звонка.